Az alkalmazás lefagyott vagy nem működik – mit tegyél?

Ha az alkalmazás lefagyott, nem reagál, vagy magától bezáródott, a legtöbb problémát néhány egyszerű lépéssel meg tudod oldani.

Javasolt lépések:

1. Zárd be teljesen az alkalmazást, majd nyisd meg újra (iOS-on húzd fel az alkalmazást a futó alkalmazások listájából, Androidon zárd be a legutóbbi alkalmazások közül).
2. Indítsd újra a telefonodat.
3. Ellenőrizd, hogy az alkalmazás legfrissebb verziója van-e telepítve (App Store / Google Play).
4. Ellenőrizd az internetkapcsolatot.
5. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsd el az alkalmazást, majd telepítsd újra. Az adataid biztonságban vannak és ahhoz az e-mail-címhez vannak társítva, amellyel regisztráltál az alkalmazásban.

Ha az újratelepítés sem segített, írj ügyfélszolgálatunknak az support@dine4fit.hu e-mail-címre. Kérjük, csatolj egy képernyőfotót vagy egy rövid videót a hibáról.