Aplikace se zasekla nebo padá – co dělat?


Jestliže se ti aplikace zasekla, zamrzla nebo se sama zavřela, většinu problémů vyřeší několik jednoduchých kroků.


Doporučený postup:

  1. Zavři aplikaci úplně a znovu ji otevři (na iOS potáhni nahoru ze seznamu spuštěných aplikací, na Androidu ji ukonči z posledních aplikací).
  2. Restartuj telefon.
  3. Zkontroluj, zda máš nainstalovanou nejnovější verzi aplikace (App Store / Google Play).
  4. Zkontroluj připojení k internetu.
  5. Přetrvává-li problém, odinstaluj aplikaci a nainstaluj ji znovu. Tvoje data jsou bezpečně uložena pod e-mailem, pod kterým jsi registrovaný/á v aplikaci.

Pokud ani reinstalace nepomohla, napiš nám na podporu (info@kaloricketabulky.cz). Přilož prosím screenshot nebo krátké video s chybou. 

Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je nám líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit