Zaplatil/a jsem Premium, ale nefunguje. Co mám dělat?

Pokud jsi Premium zakoupil/a, ale v aplikaci se neaktivovalo, zkontroluj nejprve, zda jsi přihlášený/á pod správným e-mailem, pod kterým bylo Premium zakoupeno.


Pokud problém přetrvává, kontaktuj prosím zákaznickou podporu na adrese info@kaloricketabulky.cz a pošli nám:

  • e-mail, pod kterým bylo Premium zakoupeno (můžeš nám poslat i další e-mailové adresy, které používáš – Premium může být přiřazené k některé z nich)

  • pokud bylo Premium zakoupeno přes Google Play, také číslo objednávky (GPA)


Informaci o tom, kde číslo GPA najdeš, nalezneš zde


Rádi tvé předplatné dohledáme a pomůžeme s jeho aktivací.

Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je nám líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit