Zakoupil/a jsem rodinné předplatné (Apple Family), ale Premium nefunguje. Co mám dělat?

Pokud rodinné předplatné Apple Family nefunguje, zkontroluj nejprve následující:

  • všichni uživatelé jsou přidáni ve stejné rodinné skupině Apple Family Sharing

  • všichni mají nastavenou stejnou lokalizaci (zemi Apple účtu)


Pokud jsou tyto podmínky splněny a Premium se u některých členů rodiny stále nezobrazuje, zkuste u těchto uživatelů použít tlačítko „Obnovit předchozí nákupy“, které slouží k aktualizaci předplatného.

Postup:

  1. Otevři aplikaci Kalorické Tabulky.

  2. Klepni na libovolné tlačítko Premium.

  3. Ve spodní části obrazovky zvol možnost „Obnovit předchozí nákupy“.


Tím aplikace zkontroluje a aktualizuje zakoupené předplatné.


Pokud by ani tento postup nepomohl, kontaktuj nás prosím na info@kaloricketabulky.cz a rádi ti pomůžeme problém vyřešit.

Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je nám líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit