Я видалив/ла свій обліковий запис, але з мене досі стягується оплата. Що мені робити?

Видалення облікового запису не скасовує підписку. Ми також звертаємо увагу на це під час видалення, щоб уникнути подібних ситуацій.


Якщо підписку Преміум було оформлено через Google Play або App Store, її потрібно скасувати безпосередньо на тій платформі, де вона була придбана — інакше оплата й надалі буде автоматично поновлюватися.


Не знаєш, де саме було оформлено підписку, або потрібна допомога? Напиши нам на info@support.tablycjakalorijnosti.com.ua, у темі листа вкажи "Скасування підписки Преміум", і ми залюбки тобі допоможемо.

Ця стаття була корисною?

Чудово!

Дякуємо за відгук

Даруйте, що не вдалося допомогти вам

Дякуємо за відгук

Розкажіть, як ми можемо поліпшити цю статтю!

Виберіть принаймні одну причину
Необхідна перевірка CAPTCHA.

Відгук надіслано

Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю