Zaplatil/a som Premium, ale nefunguje. Čo mám robiť?

Ak si si zakúpil/a Premium, ale v aplikácii sa neaktivovalo, najskôr skontroluj, či si prihlásený/á pod správnym e-mailom, pod ktorým bolo Premium zakúpené.

Ak problém pretrváva, kontaktuj prosím zákaznícku podporu na adrese info@kaloricketabulky.cz a pošli nám:

• e-mail, pod ktorým bolo Premium zakúpené (môžeš poslať aj ďalšie e-mailové adresy, ktoré používaš – Premium môže byť priradené k niektorej z nich)

• ak bolo Premium zakúpené cez Google Play, aj číslo objednávky (GPA)

Informáciu o tom, kde číslo GPA nájdeš, nájdeš tu.

Radi tvoje predplatné dohľadáme a pomôžeme s jeho aktiváciou.