Я оформил(а) семейную подписку (Apple Family), но Premium не работает. Что мне делать?

Если подписка Apple Family не работает, сначала проверьте следующее:

• все пользователи добавлены в одну и ту же семейную группу Apple Family Sharing;
• у всех пользователей установлено одно и то же местоположение (страна учетной записи Apple).

Если эти условия выполнены, а Premium по-прежнему не отображается для некоторых членов семьи, попробуйте использовать кнопку «Восстановить предыдущие покупки» для этих пользователей, которая используется для обновления подписки.

Как это сделать:

1. Откройте приложение Таблица Калорийности
2. Нажмите любую кнопку Premium.
3. Выберите опцию «Восстановить предыдущие покупки» внизу экрана.

Это проверит и обновит приобретенную подписку.

Если эта процедура не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@support.tablicakalorijnosti.ru  и мы будем рады помочь вам решить проблему.