Я оплатил(а) Premium-подписку, но она не работает. Что мне делать?

Если вы приобрели Premium, но он не активировался в приложении, сначала проверьте, вошли ли вы в систему с правильным адресом электронной почты, на который был приобретен Premium.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу info@support.tablicakalorijnosti.ru  и отправьте нам:

адрес электронной почты, на который был приобретен Premium (вы также можете отправить нам другие адреса электронной почты, которые вы используете — Premium может быть привязан к одному из них)

если Premium был приобретен через Google Play, также номер заказа (GPA)

Номер заказа GPA можно найти в сводке платежей аккаунта Google.

Как это сделать:

1. Откройте pay.google.com в браузере.
2. Войдите в тот же аккаунт Google, который вы использовали для покупки.
3. В сводке платежей найдите покупку «Таблица Калорийности».
4. Вы увидите номер вашего заказа в формате GPA.xxx.xxx.xxx.

Мы будем рады найти вашу подписку и помочь вам ее активировать.