Як надіслати запит на повернення коштів за підписку, придбану через App Store?

Якщо ти оформив(ла) Преміум через App Store і хочеш повернути кошти, потрібно звернутися безпосередньо до Apple.

Через політику безпеки Apple ми не можемо опрацьовувати запити на повернення коштів від імені користувачів.

Що потрібно зробити?

1. Спочатку скасуй підписку на своєму iPhone:

Параметри → Обліковий запис Apple → Підписки → Таблиця Калорійності → Скасувати підписку

2. Після цього подай запит на повернення коштів на сторінці:

https://reportaproblem.apple.com

⚠️ Рекомендуємо подати запит якомога швидше. Зазвичай Apple приймає запити на повернення коштів протягом 14 днів із моменту покупки.