Ak si si Premium kupoval/a cez App Store a chceš požiadať o vrátenie peňazí, musíš sa obrátiť priamo na spoločnosť Apple.
Z dôvodu bezpečnostnej politiky Apple nemôžeme žiadosti o vrátenie platby vybavovať za užívateľa.
Ako postupovať?
- Najprv zruš svoje predplatné v telefóne:
Nastavenie →Účet Apple → Predplatené služby → Kalorické Tabuľky → Zrušiť predplatné - Potom požiadaj Apple o vrátenie platby na stránke:
https://reportaproblem.apple.com
Doporučujeme žiadosti o vrátenie peňazí odoslať čo najskôr. Apple obvykle umožňuje požiadať o vrátenie platby iba do 14 dní od nákupu.
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť