Ako požiadať o vrátenie peňazí za predplatné zakúpené cez App Store?

Ak si si Premium kupoval/a cez App Store a chceš požiadať o vrátenie peňazí,  musíš sa obrátiť priamo na spoločnosť Apple.

Z dôvodu bezpečnostnej politiky Apple nemôžeme žiadosti o vrátenie platby vybavovať za užívateľa.


Ako postupovať?

  1. Najprv zruš svoje predplatné v telefóne:
    Nastavenie →Účet Apple → Predplatené služby → Kalorické Tabuľky → Zrušiť predplatné
  2. Potom požiadaj Apple o vrátenie platby na stránke:
    https://reportaproblem.apple.com

⚠️ Doporučujeme žiadosti o vrátenie peňazí odoslať čo najskôr. Apple obvykle umožňuje požiadať o vrátenie platby iba do 14 dní od nákupu.

Bol tento článok nápomocný?

To je skvelé!

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Dajte nám vedieť, ako môžeme vylepšiť tento článok!

Vyberte aspoň jeden z dôvodov
Vyžaduje sa overenie CAPTCHA.

Spätná väzba bola odoslaná

Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť