Jak požádat o vrácení peněz za předplatné zakoupené přes App Store?

Pokud jsi Premium zakoupil/a přes App Store a chceš požádat o vrácení peněz, je potřeba obrátit se přímo na společnost Apple.

Z důvodu bezpečnostní politiky Apple nemůžeme žádosti o vrácení platby vyřizovat za uživatele.


Jak postupovat?

  1. Nejprve zruš své předplatné v telefonu:
    Nastavení →Účet Apple → Předplacené služby → Kalorické Tabulky → Zrušit předplatné
  2. Poté požádej Apple o vrácení platby na stránce:
    https://reportaproblem.apple.com

⚠️ Doporučujeme žádost o vrácení peněz odeslat co nejdříve. Apple obvykle umožňuje požádat o vrácení platby pouze do 14 dnů od nákupu.

Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je nám líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit